ALUMADESIGNCO Hilfe-Center
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren individuellen Tür- und Hinweisschildern, Personalisierungsmöglichkeiten, Materialien, Herstellung, Lieferung und Montage.
Produkte & Personalisierung
🏷️ Aus welchen Materialien bestehen Ihre Schilder?
Unsere Schilder werden aus sorgfältig ausgewählten, hochwertigen Materialien gefertigt, darunter gebürstetes Aluminium-Verbundmaterial (ACM), Acrylglas und Birkensperrholz.
Viele unserer Designs kombinieren mehrere Materialschichten und erhalten dadurch eine moderne dreidimensionale Optik – ideal für Hotels, Büros, Wohnungen und gewerblich genutzte Innenräume.
✏️ Kann ich mein Schild individuell gestalten?
Ja. Die meisten Schilder von ALUMADESIGNCO lassen sich individuell an die Anforderungen Ihres Projekts anpassen.
- Zimmer- oder Wohnungsnummern
- Individuelle Beschriftungen
- Richtungspfeile
- Schriftarten
- Farben
- Materialkombinationen
- Sondermaße
- Logos und Symbole
📏 Bieten Sie verschiedene Größen an?
Ja. Die meisten Produkte sind in verschiedenen Standardgrößen erhältlich. Darüber hinaus fertigen wir auch individuelle Sondermaße für Hotels, Wohngebäude, Büros und gewerbliche Beschilderungsprojekte an.
👀 Kann ich vor der Herstellung eine Vorschau erhalten?
Ja. Für größere oder individuelle Projekte können wir vor der Fertigung eine digitale Designvorschau erstellen, die Ihre gewünschten Texte, Nummern, Farben, das Layout und die Materialien zeigt.
🎨 Können die Schilder an unser Hotel- oder Unternehmensdesign angepasst werden?
Ja. Wir können die Beschilderung auf Ihren bestehenden Einrichtungsstil und Ihr Corporate Design abstimmen.
- Individuelle Schriftarten
- Unternehmensfarben
- Logos
- Piktogramme und Symbole
- Materialkombinationen
- Individuelle Layouts
Großbestellungen & Geschäftskunden
💼 Bieten Sie Mengenrabatte an?
Ja. Für größere Bestellmengen und gewerbliche Beschilderungsprojekte bieten wir Sonderkonditionen an.
- Hotels
- Mehrfamilienhäuser
- Airbnb-Unterkünfte
- Büros
- Restaurants
- Gewerbeimmobilien
🏭 Können Sie auch große Stückzahlen produzieren?
Ja. Wir fertigen regelmäßig größere Stückzahlen für Hotels, Wohngebäude, Büros und gewerbliche Bauprojekte.
Alle Schilder werden nach einheitlichen Material- und Fertigungsvorgaben hergestellt, damit Ihr gesamtes Projekt ein harmonisches Erscheinungsbild erhält.
Produktion & Lieferung
⏱️ Wie lange dauert die Herstellung?
Übliche Produktionszeiten:
- Standardbestellungen: ca. 2–3 Werktage
- Größere Sonderanfertigungen: ca. 3–7 Werktage
🚚 Wie lange dauert die Lieferung?
Übliche Lieferzeiten:
- Expressversand: ca. 2–5 Werktage
- Standardversand: ca. 5–12 Werktage
📦 Mit welchen Versanddienstleistern versenden Sie?
- FedEx Express
- DHL
- UPS
- Internationale Postdienste mit Sendungsverfolgung
🌎 Liefern Sie weltweit?
Ja. ALUMADESIGNCO liefert Tür- und Hinweisschilder sowie Wanduhren an Kunden auf der ganzen Welt.
- 🇺🇸 USA
- 🇬🇧 Vereinigtes Königreich
- 🇪🇺 Europäische Union
- 🇨🇦 Kanada
- 🇦🇺 Australien
🛃 Fallen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an?
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach den Vorschriften des Ziellandes Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen.
Montage
🔧 Wie werden die Schilder montiert?
Zu den gängigen Befestigungsmöglichkeiten gehören:
- Stark haftendes doppelseitiges Klebeband
- Wandschrauben für ausgewählte größere Schilder
- Abstandshalter für ausgewählte Modelle
Zahlung, Mehrwertsteuer & Rückgabe
💳 Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- Kredit- und Debitkarten
- Shopify Payments
- PayPal
- Banküberweisung bei Geschäftskundenbestellungen
🧾 Stellen Sie Rechnungen mit Mehrwertsteuerausweis aus?
Ja. Geschäftskunden können eine Rechnung für ihre Bestellung anfordern. Bitte geben Sie dazu Ihre vollständigen Unternehmensdaten und, falls erforderlich, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an.
🔄 Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?
Die meisten personalisierten Produkte werden speziell nach den Wünschen des Kunden hinsichtlich Beschriftung, Nummerierung, Abmessungen oder Design angefertigt.
🛡️ Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie einen Herstellungsfehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Bitte senden Sie uns Fotos des Produkts und der Verpackung, damit unser Team das Problem prüfen und Ihnen weiterhelfen kann.
📩 Benötigen Sie weitere Hilfe?
Haben Sie noch Fragen?
Unser Team unterstützt Sie gerne bei individuellen Schildern, Hotelprojekten, Mengenrabatten, internationalen Lieferungen und besonderen Designwünschen.
Schreiben Sie uns an info@alumadesignco.com
Kontaktieren Sie uns →