FAQ's
🏷️ Aus welchen Materialien bestehen Ihre Schilder?
Unsere Schilder werden aus hochwertigem gebürstetem Aluminiumverbund (ACM), erstklassigem Acrylglas und sorgfältig ausgewähltem Birkenholz gefertigt. Wir verwenden mehrschichtige 3D-Elemente, um eine edle, moderne und luxuriöse Optik zu schaffen, die sich ideal für Hotels, Büros, Airbnb-Unterkünfte und öffentliche Einrichtungen eignet. Jedes Material wird aufgrund seiner Langlebigkeit, Präzision und langanhaltenden visuellen Wirkung ausgewählt.
✏️ Kann ich mein Schild individuell gestalten?
Ja, absolut. Sie können Ihr Schild vollständig individuell gestalten, einschließlich:
• Zimmernummern
• Individuellem Text (z. B. Nur für Mitarbeiter, Privat, WC usw.)
• Farben und Materialkombinationen
• Größe und Abmessungen
• Befestigungsart (Klebeband, Abstandshalter, Schrauben usw.)
Für größere Projekte erstellen wir außerdem professionelle digitale Visualisierungen zur Freigabe vor der Produktion, damit alles genau Ihren Erwartungen entspricht.
📏 Bieten Sie verschiedene Größen an?
Ja. Wir bieten mehrere Standardgrößen an und fertigen auf Anfrage auch individuelle Maße. Kontaktieren Sie uns für Sondergrößen.
👀 Kann ich vor der Produktion eine Vorschau sehen?
Für individuelle oder größere Bestellungen senden wir vor der Produktion eine digitale Visualisierung zur Freigabe.
💼 Bieten Sie Mengenrabatte an?
Wir sind spezialisiert auf Beschilderungslösungen für:
• Hotels
• Apartmentgebäude
• Airbnb-Unterkünfte
• Öffentliche Einrichtungen
• Büros
Ob Sie eine kleine Stückzahl oder ein Großprojekt benötigen – wir gewährleisten gleichbleibende Qualität und eine professionelle Ausführung.
Für größere Mengen bieten wir attraktive Mengenrabatte an — kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot, abgestimmt auf Ihr Projekt.
🏭 Wie viele Schilder können Sie produzieren?
Wir produzieren monatlich Tausende von Schildern und versenden in über 45 Länder weltweit. Große Hotelprojekte sind herzlich willkommen.
🚚 Wie lange dauert die Lieferung?
Produktionszeit
• Standardbestellungen: 2–3 Werktage
• Große Sonderbestellungen: 3–7 Werktage
Lieferzeit
• Expressversand: 2–5 Werktage
• Standardversand: 5–12 Werktage
Wir bemühen uns stets, Bestellungen so schnell wie möglich zu produzieren und zu versenden, ohne dabei unsere hohen Qualitätsstandards zu beeinträchtigen.
🎨 Können Sie unseren Markenstil anpassen?
Absolut. Wir können jedes Detail an Ihre Markenidentität anpassen, einschließlich:
• Individuelle Schriftarten
• Farbkombinationen
• Logo-Integration
• Personalisierte Icons und Symbole
• Besondere Oberflächen und Materialeffekte
Unser Ziel ist es, Beschilderungen zu schaffen, die sich nahtlos in Ihr Innenraumkonzept einfügen und den Charakter Ihrer Marke widerspiegeln.
📦 Welche Versanddienstleister nutzen Sie?
Wir versenden Bestellungen weltweit mit zuverlässigen und vollständig verfolgbaren Versanddiensten:
• FedEx Express
• DHL
• UPS
• Gesicherter internationaler Versand mit Sendungsverfolgung
So gewährleisten wir einen schnellen, sicheren und nachvollziehbaren Versand vom Versandzeitpunkt bis zum Zielort.
💳 Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
• Kredit- und Debitkarten
• Shopify Payments
• PayPal
• Banküberweisungen (verfügbar für größere B2B-Bestellungen)
Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet, um sowohl Privat- als auch B2B-Kunden ein sicheres und reibungsloses Checkout-Erlebnis zu gewährleisten.
🌍 Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben bezahlen?
Bei Bestellungen außerhalb der EU können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Wir stellen alle erforderlichen Zolldokumente bereit.
🛡️ Bieten Sie eine Garantie an?
Ja. Wir gewähren eine Garantie auf Materialien und Verarbeitung. Sollte es ein Problem geben, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar nach der Lieferung.
🔄 Kann ich ein individuelles Schild oder eine Uhr zurückgeben?
Da die meisten unserer Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, sind personalisierte Schilder und Uhren von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein während der Produktion verursachter Schaden vor.
Standardartikel (nicht personalisiert) können jedoch gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind.
🔧 Wie werden die Schilder montiert?
Montageoptionen
• Starkes doppelseitiges Klebeband (enthalten)
• Wandschrauben (optional für größere Schilder)
• Abstandshalter-Montage (bei ausgewählten Modellen verfügbar)
Die Installation ist schnell und unkompliziert und dauert in den meisten Fällen nur wenige Minuten.
💳 Stellen Sie MwSt.-Rechnungen aus?
Ja. Europäische Unternehmen können eine MwSt.-Rechnung anfordern. Bitte kontaktieren Sie uns nach der Bestellung mit Ihren Firmendaten.
🌍 Versenden Sie weltweit?
Ja — wir versenden unsere individuellen Türschilder und Uhren stolz weltweit.
Von Boutique-Hotels und Airbnb-Apartments bis hin zu Büros und öffentlichen Einrichtungen – unsere Produkte werden sicher in alle Teile der Welt geliefert.
🌎 Unsere Hauptmärkte
Wir versenden regelmäßig nach:
🇺🇸 Vereinigte Staaten
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
🇪🇺 Europäische Union
🇨🇦 Kanada
🇦🇺 Australien
Mit Hunderten internationalen Sendungen pro Monat arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Falls Ihr Land oben nicht aufgeführt ist – keine Sorge. Sehr wahrscheinlich liefern wir auch an Ihren Standort. Kontaktieren Sie uns gerne für eine Bestätigung und weitere Lieferdetails.
📩 Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie unser Team — wir antworten schnell und helfen Ihnen gerne bei:
• Individuellen Hotel- und Hospitality-Projekten
• Preisen für große Stückzahlen und B2B-Angeboten
• Internationalen Versandfragen
• Besonderen Design- und Individualisierungswünschen
Wir sind hier, um Ihr Projekt schnell und professionell zum Leben zu erwecken.
info@alumadesignco.com