SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres actualités.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles afin de finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous recueillions ces informations et les utilisions uniquement dans ce but précis.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à être contacté ainsi qu’à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation continue de vos informations à tout moment, en nous contactant à l’adresse info@alumadesignco.com ou en nous écrivant à l’adresse suivante :
ALUMA
Celtnieku iela 30,
Āne, Lettonie,
LV-3043
SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.
SECTION 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via les systèmes de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke alors les données de votre carte de crédit. Celles-ci sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d’achat sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalisation de votre transaction. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS établies par le PCI Security Standards Council, qui résulte d’un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS permettent de garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation de Shopify ou sa Politique de confidentialité.
SECTION 5 - SERVICES TIERS
En règle générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu’ils nous proposent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres prestataires de traitement des transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir dans le cadre de vos transactions d’achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.
Gardez notamment à l’esprit que certains prestataires peuvent être situés ou disposer d’installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de poursuivre une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire ou ses installations sont situés.
À titre d’exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à une divulgation en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur certains liens de notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
SECTION 6 - SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées de manière abusive, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, celles-ci sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne soit sécurisé à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons également d’autres normes généralement reconnues dans le secteur.
SECTION 7 - COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez ou non refuser certains cookies.
_session_id, jeton unique, cookie de session, permet à Shopify de stocker des informations concernant votre session (site référent, page d’arrivée, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes après la dernière visite, utilisé par le système interne de statistiques de notre hébergeur afin d’enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit le jour suivant (selon l’heure locale du visiteur), comptabilise le nombre de visites effectuées dans une boutique par un même client.
cart, jeton unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives au contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, cookie de session.
storefront_digest, jeton unique, durée indéfinie. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie permet de déterminer si le visiteur actuel dispose d’un accès.
SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins atteint l’âge de la majorité dans votre État, province ou région de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État, province ou région de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est acquise par une autre entreprise ou fusionne avec celle-ci, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une réclamation ou simplement obtenir davantage d’informations, veuillez contacter notre Responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse info@alumadesignco.com ou par courrier à l’adresse suivante :
ALUMA
[À l’attention du Responsable de la conformité en matière de confidentialité]
Celtnieku iela 30, Āne, Lettonie, LV-3043