Centro assistenza ALUMADESIGNCO
Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere sulla nostra segnaletica architettonica personalizzata, sulla personalizzazione, sui materiali, sulla produzione, sulla consegna e sull’installazione.
Prodotti e personalizzazione
🏷️ Di quali materiali sono realizzate le vostre targhe?
Le nostre targhe sono realizzate utilizzando materiali premium accuratamente selezionati, tra cui composito di alluminio spazzolato (ACM), vetro acrilico e compensato di betulla.
Molti design combinano diversi strati per creare un moderno effetto architettonico 3D, ideale per hotel, uffici, appartamenti e ambienti commerciali.
✏️ Posso personalizzare la mia targa?
Sì. La maggior parte delle targhe ALUMADESIGNCO può essere personalizzata per soddisfare le esigenze specifiche del tuo progetto.
- Numeri di camere o appartamenti
- Testo personalizzato
- Frecce direzionali
- Font
- Colori
- Combinazioni di materiali
- Dimensioni personalizzate
- Loghi e simboli
📏 Offrite diverse dimensioni?
Sì. La maggior parte dei prodotti è disponibile in diverse dimensioni standard. Possiamo inoltre realizzare dimensioni personalizzate per hotel, appartamenti, uffici e progetti di segnaletica commerciale.
👀 Posso vedere un’anteprima prima della produzione?
Sì. Per progetti di grandi dimensioni o personalizzati, possiamo preparare una visualizzazione digitale con il testo, i numeri, i colori, il layout e i materiali richiesti prima della produzione.
🎨 Potete adattare la segnaletica al branding del nostro hotel o della nostra azienda?
Sì. Possiamo personalizzare la segnaletica affinché si integri con lo stile architettonico esistente e con l’identità del vostro brand.
- Font personalizzati
- Colori del brand
- Loghi
- Icone e simboli
- Combinazioni di materiali
- Layout speciali
Ordini all’ingrosso e commerciali
💼 Offrite sconti sulla quantità?
Sì. Offriamo prezzi speciali per quantità elevate e progetti di segnaletica commerciale.
- Hotel
- Condomini e complessi residenziali
- Strutture Airbnb
- Uffici
- Ristoranti
- Proprietà commerciali
🏭 Potete produrre grandi quantità?
Sì. Produciamo regolarmente grandi quantità di targhe per hotel, condomini, uffici e progetti commerciali.
Ogni targa viene prodotta utilizzando materiali e specifiche uniformi per garantire un aspetto coerente in tutto il progetto.
Produzione e consegna
⏱️ Quanto tempo richiede la produzione?
Tempi di produzione indicativi:
- Ordini standard: circa 2–3 giorni lavorativi
- Grandi progetti personalizzati: circa 3–7 giorni lavorativi
🚚 Quanto tempo richiede la consegna?
Tempi di consegna indicativi:
- Consegna espressa: circa 2–5 giorni lavorativi
- Consegna standard: circa 5–12 giorni lavorativi
Visualizza le informazioni sulla spedizione internazionale →
📦 Quali corrieri utilizzate?
- FedEx Express
- DHL
- UPS
- Servizi postali internazionali con tracciamento
🌎 Effettuate spedizioni internazionali?
Sì. ALUMADESIGNCO fornisce segnaletica architettonica e orologi da parete a clienti in tutto il mondo.
- 🇺🇸 Stati Uniti
- 🇬🇧 Regno Unito
- 🇪🇺 Unione Europea
- 🇨🇦 Canada
- 🇦🇺 Australia
🛃 Devo pagare dazi doganali o tasse di importazione?
Gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali, tasse di importazione o altri costi in base alle normative del Paese di destinazione.
Installazione
🔧 Come vengono installate le targhe?
Le opzioni di montaggio più comuni includono:
- Nastro biadesivo ad alta resistenza
- Viti a parete per alcuni modelli di dimensioni maggiori
- Distanziali di montaggio per alcuni modelli
Pagamenti, IVA e resi
💳 Quali metodi di pagamento accettate?
- Carte di credito e di debito
- Shopify Payments
- PayPal
- Bonifico bancario per ordini B2B
🧾 Fornite fatture con IVA?
Sì. I clienti aziendali possono richiedere una fattura per il proprio ordine. È necessario fornire i dati completi dell’azienda e il numero di partita IVA, quando richiesto.
🔄 Posso restituire un prodotto personalizzato?
La maggior parte dei prodotti personalizzati viene realizzata appositamente in base al testo, ai numeri, alle dimensioni o al design richiesti dal cliente.
🛡️ Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Se il tuo ordine arriva danneggiato o noti un problema di produzione, contattaci il prima possibile.
Includi fotografie del prodotto e dell’imballaggio in modo che il nostro team possa verificare il problema e fornirti assistenza.
📩 Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Hai ancora domande?
Il nostro team può aiutarti con segnaletica personalizzata, progetti per hotel, prezzi per grandi quantità, spedizioni internazionali e richieste di design speciali.
Scrivici a info@alumadesignco.com
Contattaci →