SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu ordenador para obtener información que nos ayude a conocer mejor tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que das tu consentimiento para que recopilemos dicha información y la utilicemos únicamente para ese propósito específico.
Si te solicitamos información personal para un propósito secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te ofreceremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de haber dado tu consentimiento cambias de opinión, puedes retirarlo en cualquier momento para que dejemos de contactarte o de recopilar, utilizar o divulgar tu información, poniéndote en contacto con nosotros en info@alumadesignco.com o escribiéndonos a:
ALUMA
Celtnieku iela 30,
Āne, Letonia,
LV-3043
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si incumples nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify almacena tus datos en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez finalizada, la información de la transacción se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS y administrados por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y de sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puedes consultar los Términos de Servicio de Shopify o su Política de privacidad.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, determinados proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, disponen de sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras.
En el caso de estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para comprender cómo tratarán tu información personal.
En particular, debes tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o disponer de instalaciones en una jurisdicción distinta de la tuya o de la nuestra. Por lo tanto, si decides realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, tu información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción o jurisdicciones en las que se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información personal utilizada para completar dicha transacción puede estar sujeta a divulgación conforme a la legislación de Estados Unidos, incluido el Patriot Act.
Una vez que abandones el sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, dejarás de estar sujeto a esta Política de privacidad o a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, estos pueden dirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, modifique o destruya de forma inapropiada.
Si nos proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena mediante cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos PCI-DSS e implementamos otros estándares generalmente aceptados en el sector.
SECCIÓN 7 - COOKIES
A continuación encontrarás una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos incluido para que puedas decidir si deseas desactivar las cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (sitio de referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no almacena datos, permanece activa durante 30 minutos desde la última visita, utilizada por el sistema interno de estadísticas de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no almacena datos, caduca a medianoche del día siguiente según la ubicación del visitante, cuenta el número de visitas a una tienda realizadas por un mismo cliente.
cart, token único, permanece activa durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, duración indefinida. Si la tienda está protegida con contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a tu cargo utilice este sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes en esta política, te informaremos aquí de que ha sido actualizada para que conozcas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndote productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una reclamación o simplemente solicitar más información, ponte en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad en info@alumadesignco.com o por correo postal en:
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[A la atención de: Responsable de Cumplimiento de Privacidad]
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